Inscrições abertas! Retail Design Institute A essência do Design está na Experimentação

ENTREVISTA COM O ASSOCIADO

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O arquiteto Zé Henrique, membro do RDI Brasil, comanda o Studio Zeh,  uma empresa que atua nos mercados de varejo desde 1989, elaborando projetos de arquitetura que traduzem visualmente, esteticamente e operacionalmente as intenções e necessidades do empreendimento. Essa experiência e “know –how” são comprovados através de mais de 800 projetos executados.

Entrevista com o arquiteto Zé Henrique, autor do projeto da loja Origen Orgânicos em Moema, SP  e vencedor do Prêmio RDI Brasil 2015 na Categoria Mini Mercados | Lojas de Conveniência

Qual foi a inspiração para realizar o projeto da loja Origen Orgânicos ?

Os mercados de comida da Europa, principalmente Londres e Berlim, onde se encontram verdadeiras boutiques de comida acessíveis . Lá uma “commodity de alimentos “ é super embalada e se torna um produto extremamente valorizado.

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Tendências – O Juice Bar Roots & Bulbs  da Sheridan & Co em Londres remete ao rústico e natural. Em Berlim, lojas como a Original Unverpackt , abrem mão das embalagens e incentivam comprar a granel.

- Quais foram os principais materiais utilizados e por quê? 

Os proprietários queriam um projeto que refletisse o conceito de sustentabilidade, com uma imagem moderna. Foram usados materiais reciclados, madeira crua e na fachada um material metálico, geralmente usado em tapumes de obra, para dar uma ideia de container.

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- Que tipo de experiência o projeto proporciona para o consumidor?

A intenção é que o consumidor tenha uma experiência completa da compra de vários produtos orgânicos, não somente frutas e verduras.  No futuro, será possível inclusive que o cliente leve sua própria embalagem reaproveitável , servindo de refil para alguns produtos. O Juice Bar também será uma atração à parte, embalado na onda dos sucos verdes , grande tendência atual.

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VM: Tendências e Desafios

VM: Tendências e Desafios

O Retail Design Institute Brasil e  IED São Paulo convidam para a palestra Visual Merchandising: Tendências e Desafios, com Manoel Alves Lima e Ana Costa

Manoel Alves Lima Vice- Presidente do RDI Brasil ( Retail Design Institute Brasil ), Sócio-fundador da FAL Design Estratégico para varejo, curador do evento Redeseign, palestrante internacional e criador da Omniera, a loja do futuro. Store Design Awards 2012 do Retail Design Institute com a Saraiva; o premio de loja do ano da ABF em 2015 com o Bob’s; o de loja do ano do RDI Brasil 2014 com a Addin, e o Popai Brasil 2015, na categoria ouro, com a Riachuelo.

Ana Costa Diretora do Ibevar – Instituto Brasileiro de Varejo, responsável pelo núcleo de Desenvolvimento de Novos Projetos na multinacional ALU. Foi diretora executiva do Popai Brasil até 2014. É graduada em moda, com MBA em Branding e especialista em tecnologia têxtil, visual merchandising e comportamento do consumidor.

Serviço 03/03, quinta-feira das 19h30 as 21h

No auditório do IED São Paulo

Rua Maranhão, 627, Higienópolis

Inscrições gratuitas clique aqui.

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Omega Light – inovação em iluminação

Omega Light -  inovação em iluminação

A Omega Light, patrocinadora premium do RDI Brasil, é referência no mercado de iluminação brasileiro. Há quase duas décadas, fornecem iluminação e desenvolvem projetos para o varejo, corporações, condomínios, escolas, clínicas, hospitais e indústrias.

A Omega compartilhou conosco um pouco do projeto da Portobello Shop, na Vila Olímpia, em São Paulo, inaugurado em 2015, ganhador do Prêmio ABF + RDI Design, na Categoria Projeto Arquitetônico Loja. O projeto foi realizado em parceria com o escritório de arquitetura Marchetti Bonetti + Associados e tem o Lighting Design assinado pela Foco Luz e Desenho.

Os projetores de LED da Omega Light utilizados no projeto, possuem variedade de fachos, recuo anti ofuscamento e dissipador térmico. Excelente opção para ser usada em showrooms e exposições.

Confira mais detalhes técnicos do projetor :  http://goo.gl/Jv1RyV

porto_belo_omegalightFoto: Demian Golovaty


 

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Construção e reforma de lojas de shopping

Construção e reforma de lojas de shopping

Qualidade na prestação do serviço, rapidez para cumprir os prazos combinados… Todos esses pontos positivos na construção de uma loja de shopping podem ficar em segundo plano na percepção do cliente, se acontecerem problemas relacionados ao orçamento da obra.

Assim que decide abrir uma loja, o empresário deve montar um plano de negócios, prevendo as despesas e receitas, para apurar o lucro e o tempo necessário para o retorno do investimento. Uma das primeiríssimas despesas que ele deve considerar é justamente a execução da obra. Se houver divergência de valores já nesse primeiro passo do empreendimento, todo o plano de negócios será prejudicado.

O orçamento eficiente é aquele que menos dá espaço a essa divergência de valores. Porque é transparente, abrangente e contempla todas as necessidades da construção ou reforma. Ninguém quer descobrir, no fim do processo, que houve um acréscimo no valor da obra. Com um orçamento eficiente, o empresário não tem surpresas – e a construtora conquista um cliente fiel.

TRANSPARÊNCIA E RELACIONAMENTO

A transparência passa por conscientizar o cliente de que o orçamento precisa contemplar as exigências e normas técnicas da ABNT, as exigências dos projetos (arquitetura e complementares) e, não menos importante, as exigências da administração do shopping center em questão – e que poderão ser repassadas ao custo final (depende de contrato entre shopping e locatário). Por exemplo, a troca do cabo de alimentação da loja, ou a instalação de medidores de energia – ou mesmo a inclusão de outra tecnologia que o shopping use como padrão, mas aquele espaço comercial ainda não tenha a infraestrutura necessária de acordo com a modernização das operações

O bom relacionamento entre construtora e shopping vale também para o alinhamento de expectativas. Às vezes, o empresário tem pressa em receber o orçamento – o que é natural, já que seu plano de negócios precisa dessa informação. E, no entanto, os projetos ainda não foram totalmente aprovados pela administração do shopping center.

LIDANDO COM IMPREVISTOS

Esse bom relacionamento, pautado pela transparência, é importante também quando surgem imprevistos. Um exemplo recorrente é quando a loja primeiro tem de ser demolida para que se inicie o novo projeto e, ao longo do trabalho de demolição, são encontrados elementos escondidos, que podem influenciar tanto no projeto quanto no orçamento.

Outro imprevisto que pode surgir é a falta no mercado de um determinado material contemplado no projeto. Cabe à construtora informar essa condição imediatamente e trabalhar em conjunto com o cliente e o escritório de arquitetura – para que todas as partes concordem quanto a um material substituto, que mantenha não só as características do primeiro quanto os custos envolvidos.

Um eventual aumento súbito de preço de algum material no mercado tem de ser assumido pela construtora – que precisa honrar o compromisso assumido com o cliente. Por isso mesmo, o orçamento apresentado precisa ter um prazo de validade sucinto, para evitar oscilações de preços no decorrer do período de trabalho.

Mais um imprevisto que pode surgir: o cronograma prejudicado em decorrência de terceiros. Por exemplo, caso a administração do shopping decida realizar – sem um aviso com antecedência suficiente – a manutenção elétrica da rede do shopping center, e isso resulte numa paralização das obras por até três dias. Nesse caso, construtora e lojista devem trabalhar em conjunto para negociar com o shopping novos horários para a obra. E a construtora deve rever a sequência prevista de atividades e aumentar a força de trabalho em todas as etapas para tentar recuperar os dias perdidos.

A boa construtora, verdadeira parceira de seu cliente, é aquela que se antecipa ao que pode ocorrer ao longo do período de execução da obra, sabendo lidar com os imprevistos para que o cronograma inicial – e o orçamento combinado – não sejam prejudicados.

Caso o imprevisto seja de uma dimensão tamanha que, apesar de todos os esforços da construtora, acabará tendo uma influência negativa no que foi planejado, é importante que isso seja informado com antecedência ao seu cliente, para evitar eventuais penalidades e todos chegarem a um novo caminho a ser seguido. Daí também a importância da qualidade do gerenciamento da obra, que permite analisar o impacto que o imprevisto terá no orçamento e no cronograma.

 

Felipe Magrini, diretor da FAST GERENCIADORA e CONSTRUTORA

 

 

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RDI Internacional resume tendências no varejo de NYC

O consumidor quer ser surpreendido na hora da compra, ele busca por ambientes interativos, que vão desde espaços que permitam customizações e valorizam o artesanal, a espaços que vendam produtos “inteligentes”, que se conectam com tecnologia. Enfim, espaços que promovam uma verdadeira experiência de compra. Confira a relação de lojas recentes abertas em Nova Iorque, divididas em  diferentes comportamentos de consumo, que foram apresentadas na palestra do Retail Design Institute durante a NRF 2016.

Rico em conteúdo

Há um crescente apetite por um varejo culturalmente enriquecido, que não se encontra em qualquer lugar e que destaque as experiências de compra dos consumidores que querem uma história autêntica. Esses consumidores procuram por sentido e profundidade nas marcas, além de uma curadoria de produtos selecionados. Exemplos: MUJI 5th Ave., Ralph Double RL (Brooklyn ), &Other Stories 5th Ave., Want Les Essentials,Toms Shoes and Cafe Store.

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Pessoal

Para se criar uma relação com o consumidor que faça sentido, temos que nos engajar com eles a nível pessoal, fazendo com que a oferta de produtos pareça feita sob medida para eles. Marcas estão transformando suas lojas, de simples locais de venda para pontos de encontro criativos. Exemplos: M.A.C. Makeup Studio , Mast Bros Chocolates, Polo Ralph Lauren 5th Avenue, Nudie Repair Shop (Soho), Kit & Ace, Stance, Tattly Parlor, Gilt by Appointment, Repetto.

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Social 

A loja física permanece como ponto chave para a experimentação da marca, incentivando-se a venda através de outros canais também. Ao oferecer aos clientes e aos funcionários uma experimentação localizada, cria-se um sentido de participação e pertencimento dessas pessoas na comunidade que vivem. Exemplos: GStar Raw ( Brooklyn ), Patagonia ( Soho ), Normal, NBA Flagship 5th Ave.

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Sensorial

Focada em experiências tangíveis, reais e que engajam os sentidos, algumas lojas têm a oportunidade de proporcionar que se “sinta” a marca como ela é vista. Elevando a experiência do consumidor, da simples venda para uma real sedução. Exemplos: Valentino 5th Avenue, Galleria Melissa (Soho), Jeffrey Rudes, 11by Boris, Edon Manor, Byredo, Feit.

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Quebrando Paradigmas

Obtém-se a atenção do consumidor surpreendendo-o na sua jornada tradicional de compra, através de incríveis encantamentos por meio de sinalização digital, aromatização, cores contrastantes, arquitetura com formas bem-humoradas e ousadas. Enfim proporcionando-lhe experiências memoráveis.Exemplos: Kith, Public Factory, Tory Sport, Kenneth Cole, Louis Leeman, Open Cerimony, Hunter.

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“The List ” 2016

"The List " 2016

A NRF Big Show 2016 anunciou a lista das grandes personalidades de varejo do ano. A lista contempla 25 nomes, que foram classificados como disruptores, sonhadores, doadores, influenciadores e “power players” do varejo.

Confira os profissionais que foram selecionados , pois eles serão responsáveis por transformações no varejo nos próximos anos.

Os Disruptores

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Os Disruptores são originais , verdadeiros  e agitam o mercado com ideias tão loucas, que só poderiam funcionar. Estas são as pessoas que fazem você repensar o que você achava que sabia sobre o varejo, abrindo-lhe até novas possibilidades para seus clientes, seu negócio e seu mundo.

Debbie Sterling, fundadora e CEO, GoldieBlox

Greg Petro, presidente e CEO ,First Insight

Jessica Herrin, CEO e fundadora, Stella & Dot Family Brands

Katrina Lake, diretora executiva e fundadora, Stitch Fix

Kyle Nel, diretor executivo, Inovation Labs da Lowe, Lowe Companies, Inc.

Veja mais detalhes sobre os Disruptores

Os Sonhadores

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Os Sonhadores são estrelas em ascensão que lançam luz  sobre a experiência. Seu coração, energia e paixão inspiram todos à sua volta.  Suas ideias são inovadoras,  seus sonhos são grandes e seus objetivos muito altos.

Danielle DiFerdinando, fundadora e diretora criativa, Danielle Nicole

Moziah Bridges, fundador e CEO, Mo´s Bows

Matthew Corrin, fundador e CEO, Freshii

Alexis Ringwald, co-fundadora e CEO, LearnUp

Veja mais detalhes sobre os Sonhadores

Os Doadores

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Os doadores são agentes de mudança inspirados e os otimistas de grande coração que fazem brilhar o varejo como uma força para o bem. Eles vêem uma necessidade e usar suas habilidades e recursos para preenchê-lo até a borda, trazendo alegria e novas oportunidades para suas empresas, comunidades e todo o mundo.

Tory Burch, presidente e co-CEO, Tory Burch LLC, fundadora, Tory Burch Foundation

Laysha Ward, vice-presidente executiva e diretora de responsabilidade social corporativa , Target

Doug Rauch, fundador e presidente, Daily Table

Bea Perez, vice-presidente e diretor de sustentabilidade ,The Coca-Cola Company

Erin Harper gerente sênior de programa de empréstimo produtor local, Whole Foods Market

Kindley Walsh Lawlor, vice-presidente de sustentabilidade global, Gap, Inc.

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Os Influenciadores

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Os influenciadores são os campeões do varejo, fazendo a ponte entre a indústria e o resto do mundo. São jornalistas, ativistas, líderes empresariais inovadores que estão ajudando o varejo a evoluir. Também são apaixonados, persistentes , inteligentes e seu trabalho está pavimentando o caminho para os varejistas inovadores em toda parte.

Courtney Reagan, repórter de varejo, CNBC

O honorável Mark R. Warner, senador dos Estados Unidos para Virginia

Al Sambar, sócio-gerente, varejo e consumidor grupo, Kurt Salmon

Dana Telsey, CEO e chefe de pesquisa, Telsey Advisory Group

Walter Loeb, presidente da Loeb Associates

Veja mais detalhes sobre os Influenciadores

Os “Power Players”

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Os “power players” são líderes destemidos que nunca deixam que os outros tenham desafios insuperáveis. Esses alto executivos de lojas têm mais do que apenas o status de elite – eles têm visão, paixão e coração. Suas decisões prospectivas tem um efeito cascata em toda a indústria, eles não têm medo de assumir riscos ou superar limites. Eles guiam, inspiraram e nos desafiam a ir além do status quo.

Mary Dillon, CEO, Ulta Beauty

James Rhee, presidente executivo e CEO, Ashley Stewart

Michelle Gass, diretora de merchandising e clientes, Kohl´s

Gary Friedman, presidente e CEO, Restoration Hardware

Stormy Simon, presidente, Overstock.com

Veja mais detalhes sobre os Power Players

 

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Cases de lojas do Virtual Tour RDI 2016

Cases de lojas do Virtual Tour RDI 2016

Especial NRF Big Show 2016

O RDI Internacional apresentou essa semana a palestra Virtual Tour 2016 na feira NRF 2016, onde explorou vários aspectos de se imprimir mudanças no varejo através de lojas que provem excelente curadoria de produtos, engajamento com o consumidor, ações com a comunidade local, experiências sensoriais, inesperadas e memoráveis.

Para isso, mostraram o que há de mais novo em termos de lojas varejo na cidade de NY e trouxeram 03 Cases de Lojas recém-abertas na cidade (Nixon, Microsoft e Lowe´s) que trazem a experiência de compra como diferencial de marca, quer seja com a customização de produtos, ou com espaços e eventos comunitários, bem como com atendimento interativo e diferenciado de produtos.

EXPERIÊNCIA E CUSTOMIZAÇÃO
Nixon X Checkland
Kindleysides
122 Prince St,New York, NY

A Nixon, marca de relógios da Califórnia, que tem seu DNA focado em skate, surf e esportes na neve, inovou na experiência de compra permitindo que seus consumidores costumizassem produtos com seu time de designers.

O projeto foi implantado na nova loja, localizada no bairro do Soho, em NY, que possui 26m2. O interior da loja, feito em colaboração com o escritório britânico Checkland Kindleysides, foi desenvolvido para atrair, engajar e conectar-se ao consumidor. Uma mesa horizontal – a Wave Table -  evoca uma imersiva experiência de marca, atraindo o cliente e fazendo uma sutil referência ao ritmo e fluxo do oceano, onde relógios estão expostos em bases imersas abaixo da superfície de água, em um tanque azul. Mais modelos de relógios são exibidos na  parede ao longo de um lado da loja – a Watch Wall – promovendo o engajamento do cliente aos modelos mais cobiçados da marca .  Há como ver a customização de peças feitas por profissionais da marca sentando no Custom Bar, que  completa a conexão de experiência do consumidor com a marca.

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EXPERIÊNCIA E COMUNIDADE
Microsoft Retail
677 5th Avenue, New York, NY

As lojas da Microsoft transmitem sua essência com recursos e as ferramentas para empoderar as pessoas a fazerem grandes mudanças, ressaltando a presença da tecnologia em suas vidas.

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Os pontos de vendas da Microsoft têm o papel de conectar as comunidades à marca através de centros de produtos, patrocínios, parcerias e trabalho de voluntariado. A Flagship store na 5º Avenida em Nova Iorque, que inaugurou em outubro de 2015, fez uma parceria com a City Parks Foundation, para repintar e replantar um parque de skate em Washington Heights. A comunidade pode gratuitamente participar da atividade junto com a Marca.

A Flagship de 6.800 m2, tem a intenção de proporcionar experiências memoráveis para seus consumidores através de eventos e programas de fidelização,  criando assim novos fãs e mostrando o melhor que a marca tem para oferecer em termos de novidade e inovação. Existe uma equipe treinada para atender pessoas do mundo todo e que falam aproximadamente 20 idiomas. A loja conta ainda com dois anfiteatros que oferecem programas educacionais e comunitários de graça.

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EXPERIÊNCIA E ATENDIMENTO
Lowe´s Urban Stores
Manhattan, New York, NY

Com o lema “ Dê aos consumidores o que eles querem “ e “ Esteja presente onde os consumidores estão “ a Lowe´s, marca de material de construção e objetos para casa, presente no mercado norte americano desde 1946, inovou ao inaugurar no ano passado, duas lojas de bairro, em Manhattan.

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A marca, acostumada a lojas gigantescas na periferia das grandes cidades americanas, teve o desafio de trazer todo o seu portfólio de produtos, em espaços reduzido e compactos. Telas com a imagens dos produtos em 3D, ajudam o consumidor a interagir com as mercadorias virtualmente e minimizam a questão do pouco espaço de exposição. A marca ainda interage com a comunidade local,  promovendo pequenos projetos comunitários urbanos perto de suas lojas . Funcionários da loja também fazem pequenas entregas pela vizinhança, ajudando os clientes a carregar suas compras, se necessário.

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A NRF Big Show, que encerrou dia 20 de janeiro, é uma das melhores formas para conhecer as tendências, inovações e tecnologias voltadas para o mercado de varejo.

Confira o mapa de lojas, abertas recentemente em Nova York, elaborado pelo do Retail Design Institute para a NRF 2016 http://goo.gl/2XQcEn.

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RDI Internacional estará presente na NFR 2016

NRF RETAIL DESIGN INSTITUTE

No dia 17 (domingo) começa a NRF Big Show 2016, realizado anualmente em Nova Iorque. O maior evento de Varejo do mundo é uma das melhores formas para conhecer as novas tendências, inovações e tecnologias voltadas para o mercado. O visitante também contará com espaço destinado a startups e palestras.

O RDI Internacional estará presente na feira , no dia 18, com a palestra “NYC 2016 Virtual Store Tour”, mostrando as lojas com maior destaque na cidade em 2015. Esses projetos foram reconhecidos por suas abordagens inovadoras em vários aspectos de varejo incluindo: branding, visual merchandising, design gráfico, sinalização, uso de tecnologia, iluminação, materiais e sustentabilidade.

Para incrementar ainda mais a sua visita à Nova Iorque, o RDI preparou um mapa com novas lojas para se visitar na cidade. O mapa está disponível para download no site da NRF  http://goo.gl/2XQcEn.

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Mambo Express – Vencedor da Categoria Especial Comunicação Visual – Prêmio 2015

PROJETO: Mambo Express

CATEGORIA ESPECIAL: Comunicação Visual

ESCRITÓRIO: Design Novarejo

A ideia do projeto era seguir a mesma identidade da rede de supermercados, também para o formato Express. Por se tratar de uma loja compacta alguns pontos de atenção foram necessário, como a identidade visual que precisou ser muito assertiva, pois não existe tantos pontos de contato para falar com os consumidores como em uma loja maior; existem menos serviços e, pelo espaço compacto, quaisquer erros ganham destaque.

O layout agregou duas ou mais áreas em um mesmo espaço, de modo a permitir que todo o mix entrasse no espaço definido. O mesmo aconteceu com a exposição dos produtos, com pontas de gôndolas bem iluminadas e comunicação direta ao ponto.

3º Prêmio de Design de Varejo - Retail Institute - Mambo Express- Design Novarejo

3º Prêmio de Design de Varejo - Retail Institute - Mambo Express- Design Novarejo

3º Prêmio de Design de Varejo - Retail Institute - Mambo Express- Design Novarejo

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Mango Smoothies – Vencedor da Categoria Quiosque – Prêmio 2015

PROJETO: Mango Smoothies

CATEGORIA: Quiosque de Alimentos

ESCRITÓRIO: Design Novarejo

O projeto foi desenvolvido para que a nova identidade da marca e do quiosque mostrasse melhor o posicionamento da marca, que se preocupa com a saúde do seu público e só comercializa produtos naturais e/ou saudáveis. Para tanto, a identidade do espaço deveria perpetuar a imagem da marca, bem como seus materiais (madeira, bambo, cores fortes, formas orgânicas). O visual mais leve também atraiu o público, pois comunica os atributos da marca de maneira mais clara.

3º Prêmio de Design de Varejo - Retail Institute - Mango Smoothies - Design Novarejo

3º Prêmio de Design de Varejo - Retail Institute - Mango Smoothies - Design Novarejo

3º Prêmio de Design de Varejo - Retail Institute - Mango Smoothies - Design Novarejo

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